2014 年,市值严重不足 3000 亿美元2019 年,微软公司市值突破万亿。在 Satya Nadella 接替微软公司 CEO 的这五年里,微软公司从式微之境构建了逆风逆转,且重返了帝国之巅。五年里,微软公司的“大象上前记”必不可少 Satya Nadella,却也与自身有关。它的上前,与其说是 Nadella 一手所为,不如说是微软公司彼时的最佳路径,而 Nadella 说明了这一方向。
作为报酬,微软公司在早已过去的 2019 财年给 Nadella上涨了66% 的薪资,总共 4290 万美元。低谷之下的微软公司自 1975 年比尔盖茨创办微软公司之日起,微软公司已走到 44 个年头。
创办之初,微软公司凭借其 Windows 系统在操作系统上占有了王者地位。其操作系统的强劲,让其即便在 2000 年的硅谷互联网泡沫下,也以求挽救。
在比尔·盖茨率领微软公司回头了 25 年后,新的过渡篮到了 Steve Ballmer 手上。不过,Steve Ballmer 没有需要抓稳这一过渡棒,微软公司在其任期内渐渐变得有些潦倒。
尽管不能非常简单地指出是 Steve Ballmer 的错,但毫无疑问,微软公司当时的低下展现出与 Ballmer 有关。在移动互联网浪潮裹挟前来之际,Ballmer 领导下的微软公司未及时察觉到,而且动作功能障碍,由此错失了最佳的发展时机。此后,在 iOS 和 Android 两个操作系统的护持下,智能手机的发展势如破竹,而当时微软公司企图与二者抗衡的 Windows Phone 却频密掉链子。【 图片来源:IT Pro 所有者:IT Pro 】不仅如此,Ballmer 还在 2013 年以 72 亿美元的价格主导并购了诺基亚的手机业务——但后来的事实证明,这是一个便宜的错误。
在 Ballmer 的领导下,微软公司的市值从高峰时期的 6163 亿美元大跌至当时的严重不足 3000 亿美元;在一片唱衰声中,Steve Ballmer 在 2013 年宣告卸任。彼时的微软公司如同一块烫手山芋,一时间无人接掌——在多番甄选之后,接过这一重任的,是自 1992 年就在微软公司工作的 Satya Nadella。微软公司的“大象上前记”2014 年 2 月,Satya Nadella 月被任命为微软公司第三任 CEO。
当时,PC 时代的浪潮早已渐渐消失,移动时代的浪潮于是以裹挟行进,而微软公司的 Windows Phone 由于一连串的犯规渐渐南北没落,没能沦为与 Android 与 iOS 媲美的第三大系统,彼时的微软公司否依旧要绝望于移动领域的漩涡之内?这是 Satya Nadella 必须付出代价的问题。后来的事实是:尽管智能手机的发展看上去如日中天,但 Nadella 并不拘泥于其中,而是自由选择了一条全新的路径——无论是最初的 “移动以定,云以定”,还是后来的 “智能云智能末端”,Nadella都坚定不移地率领微软公司从 Windows 南北云端,并由此打开了微软公司的云时代。当然,在对微软公司的改革中,不同于前两任领导者的方式,Satya Nadella 的改革可以用“保守”来形容,这也正如微软公司员工对 Nadella 的评价那般。
不过,保守不代表无力,在 Nadella 率领下的微软公司,于是以以保守且有力的一面创下着微软公司形象。相同思维改向对外开放思维2011 年,Web 设计师 Manu Cornet 曾多次所画了一组美国各大科技公司的的组织结构图;在他笔下,微软公司内部是各自占山为王,相互拿着枪拿着对方,军阀作风深入骨髓——在 Steve Ballmer 的运营下,确实是如此。面临长期以来微软公司相当严重的企业内斗问题,Nadella 未沿袭此前 Ballmer 的强硬态度作法,而是通过企业文化潜在地影响微软公司内部。微软公司总裁兼首席法律官 Brad Smith 回应,Nadella 不会给公司高管发布命令读书任务,并且这些任务明晰地指出,他要转变的某种程度是公司的商业策略,还有公司的文化。
在读书任务中,Nadella 第一本明确提出的书籍乃是 Marshall Rosenberg 的《非暴力交流》(Nonviolent Communication)——这是一本讲解能使人们情意相连,人与自然共处的交流方式的书;可以再会,Nadella 的本意所在。Nadella 曾在其编写的《亲吻变革》一书中提及,微软公司是一个公司,并不是一块块独立国家的封地......要通过交流和创意来遏止谷仓效应。((公众号:)录:谷仓效应所指的是企业内部缺乏交流,部门间各自为政,只有横向的指挥系统,没水平的协同机制,就像一个个谷仓,谷仓和谷仓之间缺乏交流和对话。)【 图片来源:Microsoft News 所有者:Microsoft News 】在交流方面,Nadella 在周五早上 8 点都会举办例会周会,尽管这一例不会是由 Ballmer 发动的,但 Nadella 缩放了会议效果,这也沦为了他用团队运动的方式运营微软公司的一个标志。
和此前的召开方式有所不同,Nadella 的组织的会员大会一般来说是在轻松自由的氛围中展开的,他不会在会议过程中充份征询他人的意见,同时也不会得出个人的对系统意见,还不会偶尔地对其他人公开发表的观点回应低头表示同意。而在创意上,Nadella 激励员工要不具备 “成长型思维模式”。Nadella指出,微软公司工作的核心必需来自于一种好奇心和性欲,而这种好奇心和性欲不会抗拒员工用科技去满足用户自己还不具体、仍待解决问题的市场需求。
不仅如此,在希望员工创意之余,Nadella 还容许员工受罚,将付出代价错误视作一种优势。在这一方面,Nadella 可以说道是以身作则地样板了一回。Nadella 曾在离任之后的一次 “格雷丝. 霍普计算机女性峰会 上回应,“科技行业的女性应当退出谋求加薪的拒绝,要坚信体制不会给与他们必要的奖励”。
这一言论被视作种族歧视女性而引发了轩然大波——不过,Nadella 在意识到错误之后之后公开发表了致歉,他回应在峰会上对那个问题的问是几乎错误的,是一个来自一个拥有特权的人的毫无意义的答案。交流、奇怪、创意、付出代价错误······Nadella 一点点修复着微软公司的内部,用其特有的企业文化影响微软公司员工;也正是在这样的企业文化影响之下,微软公司从根底上开始了伤痛却又期望共存的转型涅槃之路。Windows 改向 Azure前面提及,微软公司之所以陷于泥潭之中,与移动互联网的来临不无关系。
诚然,微软公司早已错失了发展的最差时机,这一点,Nadella 看得很确切。他指出,尽管其它厂商定义了产品的移动性(即智能手机),但微软公司可以定义人类体验的移动性。在 Nadella 显然,“体验的移动性”是微软公司所擅长于的,也是微软公司在移动互联网时代的独有价值。
基于此,Nadella 开始对微软公司业务“做手术”。不过,在排查之前,Nadella 首先在微软公司的愿景宣言上展开转变。
Nadella 指出,盖茨时期订下的愿景宣言——“让每一张办公桌和每个家庭都能享有一台电脑”早已构建,由此,他竖立了新的目标,制订了新的愿景宣言——即“让地球上的每一个人和每一个的组织都需要取得更加多。”为了贯彻这一愿景,Nadella 开始对微软公司业务做到“加减法”,首当其冲的,乃是诺基亚手机设备和服务部门。Nadella 曾公开发表回应并购诺基亚是一笔告终的交易,同时,他还指出,除非微软公司可以转变游戏规则,否则没执着沦为第三个手机生态系统的必要性。
于是,Nadella 的组织微软公司削减了近 1.8 万个工作岗位,其中大部分来自于诺基亚设备和服务部门。【 图片来源:Extreme tech 所有者:Extreme tech 】某种程度被做到除法的还有微软公司视作支柱性业务的 Windows。
毋庸置疑,微软公司是倚赖着 Windows 操作系统奠定江山的,但要攻下江山,意味着倚赖 Windows ,可能会让微软公司南北桎梏之地。由此,Nadella 慢慢忽略 Windows 的核心方位——而从微软公司近些年的财报也可以显现出,Windows 正在显得不那么最重要。回应,一名微软公司高管回应:Nadella 没说什么,但他正在忽视 Windows,他所提及的全部变为了云,云,云······不过,在显然,这很贴近 Nadella 的保守作风。
Nadella 确实对 Windows 展开大排查是在 2018 年,他将 Windows 部门展开拆分,然后划归两个新的正式成立的部门——“云+ AI 平台”和“体验与设备”。具体来说,“云+ AI 平台”部门还包括拆分出有的 Windows 的核心操作系统平台团队和云平台、AI 平台;另一个“体验和设备”部门则还包括 Windows 和 Office。值得注意的是,这是 Nadella 离任以来仅次于的重组计划,重组之后的微软公司路线重点显得更为清晰,即云业务;这也沦为了后来助力微软公司市值突破万亿的仅次于功臣。Nadella 对云业务的发展不堪称不上心,在他离任之初,就通过电子邮件方式向微软公司全体员工阐述了”云以定“的战略。
尽管当时 Azure 的发展并不尽人意,对于亏损,Nadella 只是笑着回应:“显然我们还有几十亿美元要花呢。”(资料源于《彭博商业周刊》报导)而后,在 Azure 的发展上,Nadella 不仅在云计算工程下功夫,在云销售方面,他也没忽视。
Nadella 任命工程师名门的 Judson Althoff 为销售主管,容许其用于拆毁公司销售许可的方式展开云的销售。值得一提的是,目前微软公司早已与五大零售商签下:Albertsons、Gap、Kroger、Walgreens 和 Walmart。
【 图片来源:Aion Solution 所有者:Aion Solution 】事实证明,Nadella 的云战略方向是准确的,Azure 也显然给微软公司带给了新的快速增长活力,在全球云市场的份额也在大大提高,Canalys 数据表明,微软公司 2018 年的全球云计算市场份额超过 17%,次于亚马逊。从微软公司的近期财报数据也可以显现出,智能云部门的营收占有了微软公司总营收的仅次于板块,大约 33.8%。尽管云业务早已获得了效益,但 Nadella 仍然十分重视,仅有在今年第三几度,就展开了三笔与 Azure 涉及的并购——Blue Talon、 jClarity、Movere;其推崇程度可见一斑。
另外,值得一提的是,除了前面提及的业务调整,Nadella 还展开了几次根本性的并购,例如 2016 年以 262 亿美元现金并购 LinkedIn;2018 年以 75 亿美元并购了 Github。堵塞改向对外开放除了公司内部业务的调整,微软公司对外姿态也有了相当大的改变,可以说道,Nadella 彰显了微软公司一个新的对外形象。在个人层面上,不同于 Ballmer 的高调行事风格,Nadella 更为高调每每。
微软公司公众形象的首席发言人 Steve Clayton 回应,在 Ballmer 任期之时,当你去微软公司的活动时,经常不会找到那里不会有微软公司的大横幅、标志、灯光和吵杂的音乐。而 Nadella 正是忽略的,在 Nadella 接替 CEO 后的首次公开发表亮相中之后可显现出一二。
在旧金山的一场新闻发布会上,Nadella 和整天一般,穿著黑色的服装,带着黑框眼镜,在没大肆宣传的形势下参加了该活动。【 图片来源:Research writeups 所有者:Research writeups 】此外,在公司对外合作上,Nadella 不像此前那般激进,而是以对外开放的姿态大力谋求合作,无论是合作对象,亦或是竞争对手。对于微软公司的态度,他回应:我们的首要任务是符合数十亿客户的市场需求,无论他们自由选择何种手机或者平台。
唯有如此,我们才能持续茁壮。为此,我们不会与长年输掉握手言和,执着出人意料的伙伴关系,挽回长年关系。微软公司的“握手言和”的第一支橄榄枝伸展了苹果。在离任的第二个月,Nadella 就宣告将把 Office 套件带进 iOS 平台。
后来,微软公司的对外开放态度也获得了苹果的对此,二者联合优化了 Office 365,使之限于于苹果新产品。值得一提的是,微软公司 Office 市场营销负责人还参加了 iPad Pro 发布会上——这在此前是不有可能经常出现的景象。
除了苹果,微软公司还与其它科技公司积极开展了多方位的合作,尽管是不存在竞争关系的公司。2015 年,微软公司开始与 Red Hat 合作,Nadella 在其作品《创下》一书中描写道,“当我车站在台上,身后一张幻灯片表明‘微软公司爱人 Linux’的时候,一名分析师嘲讽说道,太阳打西边出来了。
”而这种“太阳打西边出来”的不道德,却不止一次地再次发生着。众所周知,在云计算市场上,微软公司的 Azure 与亚马逊的 AWS 是必要竞争关系,但在云计算市场之外,并不阻碍微软公司的 Bing 沦为亚马逊 Fire 平板电脑的搜索引擎。
不仅如此,即便是同一领域,微软公司也不吝对外开放姿态。在 VR 领域,微软公司的 Hololens 与 Facebook 的 Oculus Rift 是必要对标的竞争对手,但微软公司的游戏应用于《我的世界》在改版之后已能兼容 Oculus Rift。由此,微软公司的对外开放合作态度可以看出。总结作为微软公司的 CEO,Nadella 仅次于的职责,只不过就是引导着微软公司这艘巨轮朝向准确的方向发展;而其中的一个最重要外在取决于尺度,在于微软公司市值的变化——2019 年 7 月初,在公布 2019 财年第三财季财报后,微软公司市值在股价的持续下跌中打破了 1 万亿美元,由此推展微软公司沦为了第三家超过万亿美元市值的公司——直到今天,微软公司的万亿美元市值仍然很稳。
同时,这也在一定程度上认同了Nadella 的战略领导力,不过,对于微软公司市值斩亿万美元,Nadella 则变得十分淡然,他指出:对这样一个给定的里程碑,有任何掌声,都将标志着“末日的开始”。原创文章,予以许可禁令刊登。
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